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번호 분류 질문
13 회원관련 Q. 개인정보수정은 어디에서 가능한가요?
A. 메인 페이지 상단의 [마이페이지 > 회원정보수정] 페이지에서 개인정보를 수정하실 수 있습니다.

이름,아이디를 제외한 모든 정보의 수정이 가능합니다.
아이디 변경을 원하시는 고객님께서는 탈퇴 후 다시 가입하셔야 하며 그 경우 고객님의 기존 거래내역과 충전금 등은 이전이 불가하오니 이점 참고하시기 바랍니다.
12 회원관련 Q. 회원탈퇴 후, 재가입이 가능한가요?
A. 회원 탈퇴 후 재가입은 가능하나 기존 아이디로 재가입은 불가능합니다.

또한, 법령 위반등의 이유로 계약을 해지 당하신 경우라면 자체 심사 후, 회원 재가입 여부를 결정하게 되어 있습니다.

다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지 할 수 있습니다.

1) 다른 이용자의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
2) 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
3) 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
11 회원관련 Q. 회원가입을 하지 않아도 서비스이용이 가능한가요?
A. 회원가입을 하지 않으실 경우, 서비스이용이 불가능합니다.

APIBOX의 모든 서비스는 ID기반으로 동작합니다.
개인정보는 서비스이용에 필요한 최소한의 정보만 받고 있습니다.
10 회원관련 Q. 아이디를 변경하고 싶어요.
A. 한번 등록하신 아이디는 변경하실 수 없습니다.

아이디 변경은 불가능하여, 회원 탈퇴 후 새로운 아이디로 재가입을 하셔야 합니다.
단, 탈퇴하실 경우 탈퇴처리된 아이디(id)는 재사용이 불가합니다.
또한, 보유하였던 충전금등은 모두 소멸되며, 재가입시에도 복원되지 않으니 유의하여 주시기 바랍니다.
9 회원관련 Q. 아이디 혹은 비밀번호를 잊어 버렸을땐 어떻게 해야 하나요?
A. 홈페이지 로그인 화면에 아이디찾기/비밀번호찾기 메뉴를 이용하시거나, 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
8 회원관련 Q. 탈퇴는 어떻게 하나요?
A. 메인 페이지 상단의 [마이페이지 > 회원정보수정 > 회원탈퇴] 페이지에서 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.
7 API Q. MMS에 이미지 몇 개까지 첨부가능한가요?
A. 현재 MMS는 이미지는 1개까지만 첨부만 가능합니다.
6 API Q. MMS 전송시 등록제한이 있나요?
A. MMS 이미지 첨부시 권장사이즈를 지켜서 첨부를 해야만 정상적으로 전송이 가능합니다.

권장용량 : 300KB 미만 (권고사항 100KB 미만 권고)
권장포맷 : JPG 파일로 가로1280픽셀*세로720픽셀 이하
5 API Q. 0505 발신번호로 문자발송시 스팸처리됩니다.
A. 최근 모바일서비스가입시 050 계열 (0505, 0502, 0506 등)의 번호로 SMS 발송시 자동으로 차단되게끔 설정되어 있는 경우가 많습니다.

이용중인 이동통신사 고객센터의 통화품질 전문상담원과 연결하셔서, 050 스팸차단설정부분을 해제를 요청해 주시면 정상적으로 수신받으실 수 있습니다.

PS. 이동통신사의 스팸차단 서비스 신청여부와 관계없이 작동하며, 웹상에서 관련 부분을 설정하는 부분이 없습니다. 오직 이동통신사 고객센터를 통해서만 확인 가능한 부분이고 일반상담원은 잘 모르는 부분이기에, 통화품질 부서와 연결하셔서 확인해 보실 것을 권해드립니다.
4 결제관련 Q. 세금계산서를 발급받고 싶습니다.
A. APIBOX의 모든 서비스는 부가세포함으로 제공되며, 충전하신 금액에 대해 100% 세금계산서를 발행해 드리고 있습니다.

첫 거래시 사업자등록증을 보내주세요.

① 사업자등록증 사본
② APIBOX 회원아이디와 전자세금계산서를 받으실 이메일주소 기제

팩스 또는 이메일로 보내주세요.
이메일 : apibox@apibox.kr / 팩스 : 사이트하단기제

첫 거래시에만 사업자등록증을 보내주시면 되고,
이 후 별도의 요청을 하지 않으셔도 전자세금계산서를 자동으로 발행해 드리고 있습니다.

세금계산서 발행은, 평일기준 입금당일 바로 처리해드리는것을 원칙으로 하고있습니다. 감사합니다.

3 알뱅킹 Q. 모든은행의 입금 조회가 가능한가요?
A. 알뱅킹은 제1금융권의 주요 은행에서 서비스를 이용하실 수 있습니다.

이용가능한은행은 아래와 같습니다.

국민은행, 신한은행, 기업은행, 우리은행, 농협, 제일은행, 하나은행
2 알뱅킹 Q. 입금내역을 확인하는 주기는 어떻게 되나요?
A. 알뱅킹은 입금즉시 입금내역이 실시간으로 전송되는, 국내유일 실시간 입금통보서비스 입니다.
1 알뱅킹 Q. 항상 조회용 PC를 켜둬야 하나요?
A. 알뱅킹은, 서버형 서비스로 조회용PC를 켜두실 필요가없습니다.

조회용 PC 운영 여부, 프로그램 설치 여부와는 관계없이, 모든 작업은 알뱅킹 서버에서 무인으로 처리합니다.
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